Preguntas frecuentes
Lo que conviene preguntar antes de contratar.
Acá están contestadas las 24 preguntas que más nos hacen sobre páginas web, aplicaciones y sistemas de gestión en Paraguay: cuánto sale, cuánto tarda, cómo se paga, qué pasa si algo se rompe y de quién queda el sistema. Si falta la tuya, escribinos: la contestamos, y si le sirve a más gente termina en esta página.
Antes que nada
Precio, plazos y forma de trabajo.
- ¿Cuánto sale hacer una página web en Paraguay?
- El precio se define por lo que el sitio tiene que resolver, no por la cantidad de pantallas. Un sitio institucional de una empresa que quiere ser encontrada en Google, y una aplicación donde esa misma empresa cobra e inscribe gente, son dos trabajos de escala distinta. Por eso la propuesta se pasa cerrada y por escrito después de una reunión, con el alcance detallado y sin costos que aparezcan al final.
- ¿Trabajan con empresas fuera de Asunción?
- Sí, en todo Paraguay, y también con empresas paraguayas que operan desde afuera. El trabajo se hace en línea salvo el relevamiento inicial de los proyectos grandes, que conviene hacerlo en la propia operación cuando hay procesos que hay que ver funcionando.
- ¿Qué necesito tener antes de empezar?
- Para un sitio: los textos, las fotos y el logo. Es lo que más demora un proyecto. Para un sistema: alguien de tu equipo que conozca el proceso y pueda decidir. No hace falta que sepa de tecnología; hace falta que sepa cómo trabaja la empresa y tenga autoridad para definir.
- ¿Cómo se paga?
- Cincuenta por ciento al firmar, para reservar la fecha de inicio, y el resto contra entrega. En guaraníes. Los proyectos largos se pagan por etapas, cada una con su entrega verificable. El mantenimiento mensual se factura aparte, desde que el sistema está publicado.
- ¿El mantenimiento mensual es obligatorio?
- Sí. Un sistema sin alojamiento, sin copias de respaldo probadas y sin nadie mirando si sigue respondiendo deja de funcionar tarde o temprano, y el costo de eso es siempre mayor que el del mantenimiento. Entregar sin mantenimiento sería vender algo que sabemos que se va a romper.
- ¿Puedo editar el contenido yo mismo?
- Depende de cómo se construya, y por eso se decide antes de empezar. Un sistema pensado para que lo edite tu equipo se arma distinto que uno pensado para andar rápido y no tocarse. Las dos cosas son válidas; lo que no funciona es decidirlo cuando ya está hecho.
- ¿Quién es InfoAsu?
- InfoAsu (Informática Asunción) es un estudio de desarrollo de software de Asunción, Paraguay, con más de diez años de trabajo en el rubro. Desarrollamos sistemas de gestión, aplicaciones web y sitios para empresas paraguayas, y hoy tenemos software en producción en logística fluvial, asociaciones gremiales, servicio técnico y comercio. No es una agencia con vendedores: quien atiende la consulta conoce el sistema por dentro.
- ¿Qué pasa si dejo de trabajar con ustedes?
- Te llevás todo. El dominio ya está a nombre de tu empresa, el código queda entregado y documentado, las copias de respaldo se pueden bajar y las claves son tuyas. Un cliente que se queda porque no puede irse es un cliente que ya decidió irse.
- ¿Cuántos proyectos toman a la vez?
- Pocos y en serie. La agenda de desarrollo se reserva con la seña, y por eso las fechas que damos se cumplen. Si en el momento en que consultás no hay lugar para tu proyecto, lo decimos con la fecha real en la que podríamos arrancar.
Páginas web
Sobre páginas web.
- ¿Cuánto tarda en estar lista una página web?
- Desde 5 días una página institucional, y desde 10 días un sitio de varias secciones con diseño propio. El plazo empieza a correr cuando están los contenidos: los textos, las fotos y el logo los provee el cliente, y es lo que más suele demorar.
- ¿El dominio queda a nombre de mi empresa?
- Sí, siempre. El dominio y el hosting se registran a nombre del cliente, con sus datos y sus claves. Es la primera pregunta que conviene hacerle a cualquier proveedor: si el dominio queda a nombre de quien te hizo el sitio, tu dirección en internet no es tuya.
- ¿Qué pasa después de que la página está publicada?
- Empieza el mantenimiento: alojamiento, certificado de seguridad, copias de respaldo, monitoreo de que el sitio y los formularios sigan respondiendo, y un canal para pedir cambios. Un sitio publicado y abandonado deja de servir en menos de un año.
- ¿Necesito saber de computación para manejarla?
- No. Los sitios de este tipo no llevan panel de administración porque no lo necesitan: los cambios se piden y se hacen dentro del mantenimiento. Si querés editarlo con tu equipo, se define antes de empezar, porque cambia cómo se construye.
Aplicaciones web
Sobre aplicaciones web.
- ¿Se puede cobrar en línea desde Paraguay?
- Sí. Hay pasarelas locales que funcionan con tarjetas, transferencias y billeteras, y las tenemos integradas en sistemas que están cobrando hoy, con conciliación y avisos automáticos. Lo que hay que definir antes es en qué moneda se cobra, porque eso cambia toda la configuración.
- ¿Cuánto tarda una aplicación web?
- Desde 20 días. El plazo depende de cuántas cosas distintas tenga que hacer el sistema, no de cuántas pantallas tenga. Se define al cotizar, por escrito, y se entrega por partes para que puedas ver el avance funcionando.
- ¿Qué pasa si más adelante necesito agregarle algo?
- Se agrega. Las construimos para que se les pueda sumar funcionalidad sin rehacerlas, que es exactamente la diferencia con un sitio armado sin pensar en el crecimiento: ese no se amplía, se tira y se hace de nuevo.
Sistemas de gestión
Sobre sistemas de gestión.
- ¿Se pueden pasar los datos que ya tengo en Excel?
- Sí, y conviene: arrancar con la información cargada es lo que hace que el equipo lo use desde el primer día en lugar de volver a la planilla. La importación se cotiza aparte porque el trabajo depende del estado en que estén esas planillas.
- ¿Funciona desde el celular?
- Sí. Se abre desde el navegador, así que anda en computadora, tablet y celular sin instalar nada ni pasar por ninguna tienda de aplicaciones.
- ¿Qué pasa si mañana necesito que haga algo distinto?
- Se le agrega. Por eso es a medida: el sistema se adapta a cómo trabaja la empresa y no al revés. Cada agregado tiene su alcance y su precio por escrito antes de empezarlo.
- ¿Cuánto tarda un sistema de gestión?
- Desde 30 días. Se entrega por etapas: la primera ya sirve para trabajar y las siguientes suman lo que falta. Así el equipo empieza a usarlo antes y los ajustes se hacen sobre algo real, no sobre una reunión.
Software a medida
Sobre software a medida.
- ¿Cuánto sale un software a medida?
- Depende de qué tenga que hacer, y por eso no hay precio de lista. Lo que sí hay es una forma de cotizarlo sin sorpresas: se separa en módulos, cada módulo tiene su precio y su plazo, y se aprueban de a uno. Así se puede empezar por lo que más urge y medir el resultado antes de seguir.
- ¿De quién es el código?
- De la empresa que lo paga. Queda entregado y documentado, con la base de datos y las claves, para que pueda continuarlo cualquier desarrollador. No construimos sistemas que dejan al cliente atado a quien los hizo.
- ¿Cómo sé que va bien mientras se desarrolla?
- Porque se entrega por etapas y cada etapa se puede usar. No hay meses sin ver nada: después de cada entrega hay algo funcionando para que tu equipo lo pruebe y diga si va por buen camino, que es cuando todavía es barato corregir.
- ¿Trabajan con empresas fuera de Asunción?
- Sí, en todo Paraguay. El trabajo es en línea salvo el relevamiento inicial, que conviene hacerlo en la propia operación cuando hay procesos que hay que ver funcionando para entenderlos.
¿No está la que te interesa?
Escribinos la duda tal cual la tenés en la cabeza. Preferimos contestar diez preguntas antes de empezar que descubrir a mitad del proyecto que estábamos hablando de cosas distintas.